Grafici Mensili delle chiamate e Provenienza Geografica!

Funzioni ideali per il Marketing, conosci l'andamento delle chiamate e la loro provenienza.

Il pannello di controllo di ogni numero dispone di grafici dettagliati sull'andamento mensile delle chiamate ricevute oltre ad una serie di altri report di facile consultazione.

Grafici Chiamate Mensili

Accedendo al pannello di controllo, viene proposto il grafico delle chiamate ricevute nel mese corrente, grazie al quale si può verificare la quantità e l'andamento delle chiamate ricevute nel mese.

Esempio di grafico mensile

Provenienza delle chiamate da rete fissa

Nella home page dell'area riservata è presente inoltre la cartina dell'Italia che riassume la provenienza su base regionale delle chiamate ricevute nel mese. Cliccando sulle singole regioni viene esploso il dettaglio su base distrettuale (prefisso). Con questo strumento è facile verificare da quali zone d'Italia siano state ricevute le chiamate e magari su quali altre rafforzare l'azione del marketing e della comunicazione.

Riepilogo chiamate per operatore

A livello aggregato sono presenti anche i dati relativi agli operatori mobili, vengono infatti indicate quante chiamate sono state ricevute da Tim,Vodafone, Wind, H3g, dagli anonimi e dalla rete fissa.

Quantità delle chiamate in contemporanea.

Per chi decide di ricevere più chiamate contemporaneamente, verrà visualizzato da quale operatore e quante sono le chiamate "in corso" .

Configurazione per fuso orario

Se la tua azienda ha una sede all'estero ed ha un fuso orario diverso rispetto all'Italia, puoi impostare le configurazioni in base al paese di destinazione delle chiamate. Ad esempio, se decidi di ricevere le chiamate sul tuo numero verde italiano a new york, potrai impostare il fuso orario americano con la certezza che le chiamate verranno ricevute in base a questo fuso orario invece che a quello italiano.

Download CSV

Nella pagina dettagli traffico hai a disposizione la funzione Scarica formato CSV per tutte le informazioni sull’attività del numero verde in formato CSV. Potrai conservare i dati delle chiamate ricevute per verificare l’andamento delle campagne di marketing ogni volta che vuoi. Ad esempio puoi confrontare i risultati di un determinato periodo ed effettuare delle previsioni sull’andamento futuro. All’interno del file hai data e ora della chiamata, numero chiamante, numeri di terminazione, durata e importo.

Altre informazioni e Assistenza

Se hai dei dubbi o desideri maggiori informazioni , invia una e-mail all'indirizzo info@numeroverde.com

Le funzioni descritte sono gratuite ed presenti su ogni nostro numero verde.