Numero verde per imprese edili con richieste gestite tra ufficio e cantiere
In un’impresa edile le chiamate arrivano mentre si è in sopralluogo, in cantiere o in ufficio tecnico. Un numero verde dedicato ti aiuta a gestire preventivi, urgenze e richieste di clienti senza canone mensile, con un unico riferimento telefonico.
Con un flusso ben impostato puoi separare chi chiede un preventivo da chi segnala un’urgenza, evitando rimbalzi e tempi di attesa.
Quando fa la differenza
Preventivi più veloci. Le richieste commerciali arrivano subito all’ufficio o al tecnico giusto.
Urgenze sotto controllo. Le segnalazioni dai cantieri seguono un percorso dedicato.
Meno chiamate perse. La cascata di numeri riduce i vuoti quando una linea è occupata.
Due scenari tipici
Chiamate da privati e aziende durante i sopralluoghi. Con la multi destinazione la richiesta arriva a chi è disponibile.
Segnalazioni urgenti su lavori in corso. Un IVR semplice indirizza subito la chiamata al referente corretto.
Il kit consigliato per imprese edili
Una configurazione operativa per gestire cantieri, ufficio e clienti.
IVR per preventivi e urgenze
Menu con scelte da tastiera fino a 100 opzioni per distinguere preventivi, assistenza e urgenze.
Orari per ufficio e cantieri
Imposti fasce orarie e messaggi dedicati per reperibilità o periodi di chiusura.
Cascata su tecnici e capicantiere
Fino a 20 numeri in sequenza per garantire risposta quando la prima linea è occupata.
Esempi di messaggi vocali per imprese edili
Esempio di messaggio IVR
Benvenuto. Per preventivi e nuove costruzioni premi 1. Per assistenza cantieri premi 2. Per amministrazione premi 3. Per parlare con un tecnico premi 0.
Esempio di messaggio non disponibile
In questo momento l’ufficio non è operativo. Puoi inviare la tua richiesta all’indirizzo ... oppure richiamare negli orari indicati.
Costi chiari e spesa a consumo
Il servizio è a credito: nessun canone mensile e nessuna attivazione. La prima ricarica è di 150 € + IVA e diventa credito disponibile.
Paghi solo quando ricevi chiamate e puoi monitorare il saldo con avvisi automatici.
Tariffe senza fasce orarie. Riferimenti IVA esclusa: 0,04 € da fisso a fisso, 0,33 € da fisso a mobile, 0,33 € da mobile a fisso, 0,65 € da mobile a mobile, con scatto alla risposta di 0,05 € da rete fissa e 0,10 € da rete mobile.
Per contenere i costi da mobile, puoi far squillare prima una terminazione fissa o VoIP e usare il cellulare come backup.
Come si attiva
Scegli il numero, indichi la destinazione e completi l’ordine online. Con carta o PayPal l’attivazione è immediata e il numero è operativo in circa 1 minuto.
Con bonifico l’attivazione avviene entro 24 48 ore lavorative dalla verifica. Poi modifichi IVR, orari e destinazioni quando vuoi dal pannello.
Assistenza reale quando serve
Operatore autorizzato - Iscritti al Registro Operatori di Comunicazione (ROC n. 20519) del Ministero dello Sviluppo Economico.
Report per monitorare richieste e interventi
Nell’area clienti hai report con volumi e trend, provenienza geografica, riepilogo per operatore e download dei dettagli in CSV. Nel pannello vedi anche durata e costo delle chiamate e puoi esportare per analisi.
Nessuna sorpresa quando il credito scende
Ricevi un avviso automatico quando il saldo arriva a 30 €. Se il credito si esaurisce il numero resta attivo ma non riceve chiamate finché non ricarichi.
FAQ per Imprese edili
Il numero verde per imprese edili è gratuito per chi chiama?
Sì, il chiamante non paga. Il costo delle chiamate viene scalato dal credito del numero verde, in base a durata e terminazione.
C’è un canone mensile?
No, non c’è canone mensile. Il servizio è prepagato e usi il credito solo quando ricevi chiamate.
Posso indirizzare le chiamate tra ufficio e cantieri?
Sì, con IVR e regole di instradamento puoi separare preventivi, assistenza e urgenze, distribuendo le chiamate tra ufficio e squadre.
Posso gestire orari diversi per reperibilità e sopralluoghi?
Sì, puoi impostare fasce orarie e messaggi diversi per reperibilità, cantieri e ufficio tecnico.
Cosa succede se finisco il credito?
Il numero resta attivo ma non riceve chiamate fino alla ricarica. Ricevi avvisi automatici quando il credito scende.
Posso vedere durata e costo delle chiamate?
Sì, nel pannello trovi dettagli con durata e costo, oltre a report e file esportabili.
È utile anche con più squadre e sedi?
Sì, con la multi destinazione e la cascata puoi distribuire le chiamate tra ufficio, tecnici e capicantiere.
Quanto tempo serve per attivarlo?
Con carta o PayPal il numero è operativo in circa 1 minuto. Con bonifico l’attivazione avviene in 24 48 ore lavorative dopo la verifica.
Riduci le chiamate perse tra cantiere e ufficio
Centralizza le richieste e instradale verso la squadra o l’ufficio giusto.
Attiva il numero verde e imposta un flusso adatto ai tuoi cantieri.
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