Numero Verde Ricaricabile: come funziona, costi e ricariche
Un numero verde ricaricabile funziona a credito: acquisti traffico telefonico e lo usi per ricevere chiamate. Quando il credito si avvicina al termine ricevi avvisi automatici e puoi ricaricare in qualsiasi momento.
Cosa significa “numero verde ricaricabile”
“Ricaricabile” significa che il tuo numero 800 non è legato a un canone mensile, ma a un credito prepagato: le chiamate ricevute scalano dal credito in base a durata e destinazione.
Paghi solo quando ricevi chiamate
Il costo della chiamata è a carico dell’azienda e viene scalato dal credito. Il chiamante non paga.
Il credito è tutto “utilizzabile”
Non ci sono costi aggiuntivi di ricarica: l’importo ricaricato è interamente spendibile per ricevere chiamate.
Ricariche: importi, metodi e tempi
L'importo minimo è di 150€ + IVA. Oltre i 150€, ricarichi per multipli di 50€ + IVA (200, 250, 300...).
Ricarica con Carta di credito
Ricarica eseguibile 24 ore su 24 – 7 giorni su 7 (anche di notte e festivi).
Ricarica con Bonifico Bancario
La ricarica viene gestita dal servizio clienti in orario d’ufficio, 9:00-13:00 / 14:00-18:30
Le tariffe sono senza fasce orarie e partono da 4 cent/min. Scopri di più sulle Tariffe.
Controllo credito e scadenze: cosa succede davvero (senza sorprese)
1. Avviso credito basso
Quando il credito arriva a 30€, ricevi un’email automatica con saldo e istruzioni di ricarica.
2. Credito esaurito
Se finisci il credito non sei obbligato a ricaricare, ma non potrai ricevere chiamate. Hai 15 giorni per ricaricare mantenendo la numerazione assegnata.
3. Rinnovo annuale
Ogni ricarica posticipa la scadenza di 365 giorni.
4. Promemoria prima della scadenza
Un mese prima ricevi un’email che segnala la scadenza: se ricarichi, l’importo si somma al credito non consumato e hai altri 365 giorni per usare il credito residuo. Se non ricarichi entro la scadenza, perdi il traffico residuo.
Strumenti inclusi per gestire il numero verde come un centralino
Centralino Virtuale (IVR) incluso
Instrada le chiamate con scelte da tastiera (fino a 100 opzioni), terminazione in cascata su più numeri e messaggi di servizio. Scopri IVR e centralino →
Report e controllo del traffico
Report grafici e provenienza geografica, visualizzazione chiamate in corso e gestione online in tempo reale. Vedi i report →
Ricezione su più numeri
Chiamate a cascata o distribuite su più recapiti.
Filtri anti-disturbo
Blocco numeri indesiderati e chiamanti anonimi.
VoIP/SIP
Ricezione su centralini IP (SIP/VoIP) con risparmio indicato fino al 30% sulle tariffe.
Attivazione: da “scelgo il numero” a “operativo”
- Scegli la numerazione 800
- Compila i dati
- Ricarica con carta o bonifico
- Con carta/PayPal puoi avere attivazione e credenziali Area Clienti in meno di 1 minuto
Assistenza e riferimenti
Supporto e informazioni commerciali: 800 12 90 91 (lun–ven 9:00–13:00 / 14:30–18:30) e email info@numeroverde.com.
Operatore autorizzato, iscritto al ROC n. 20519.
Domande rapide (solo le essenziali)
Devo pagare altro oltre al traffico incluso?
No: stai acquistando un numero verde che include traffico; se lo consumi e vuoi continuare a usarlo, lo ricarichi.
Quando mi avvisate che il credito sta finendo?
Quando il saldo arriva a 30€, ricevi un’email automatica con saldo e istruzioni di ricarica.
Qual è la ricarica minima?
150€ + IVA. Oltre i 150€, ricarichi a multipli di 50€ + IVA.
Posso ricaricare anche di notte o nei festivi?
Sì, con carta di credito la ricarica è eseguibile H24 7/7; con bonifico viene gestita in orario d’ufficio.
Se finisco il credito perdo il numero?
No, ma senza ricarica non ricevi chiamate.
La ricarica rinnova la scadenza?
Sì: la ricarica posticipa la scadenza di 365 giorni e l’importo si somma al credito non consumato.
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