Tempi di attivazione del numero verde 800

Attivazione immediata con carta di credito

Se paghi la prima ricarica con carta di credito, il sistema accredita il credito in tempo reale e il numero verde diventa operativo in pochi minuti. Questo vale 24 ore su 24, 7 giorni su 7: puoi attivare il numero di sera, nel weekend o in un giorno festivo senza alcuna differenza.

È la scelta migliore se hai bisogno del numero verde per una campagna che parte a breve, un evento imminente o semplicemente vuoi essere operativo il prima possibile.

Attivazione con bonifico bancario

Se preferisci pagare con bonifico, l'attivazione avviene dopo l'accredito sul conto di Numero Verde Italia. I tempi dipendono dalla banca del mittente: in genere 24-48 ore lavorative. Nei giorni festivi o nel weekend i tempi si allungano in base ai calendari bancari.

Dopo l'invio del modulo d'ordine riceverai un'email con le coordinate bancarie e il riferimento da inserire nella causale del bonifico. Il servizio clienti monitora i pagamenti in orario d'ufficio e procede all'attivazione non appena il bonifico risulta accreditato.

Cosa succede subito dopo l'attivazione

Appena il credito viene accreditato, il numero verde è operativo con la configurazione inserita nel modulo d'ordine: le chiamate vengono instradate sulla destinazione principale che hai indicato (fisso o mobile). Puoi fare subito una telefonata di prova per verificare che tutto funzioni.

Contemporaneamente ricevi l'accesso al pannello di controllo online, dal quale puoi personalizzare il servizio in autonomia: aggiungere una seconda destinazione di backup, impostare le fasce orarie, attivare il centralino virtuale (IVR), registrare messaggi vocali e consultare i report delle chiamate.

Tempistiche a confronto

E se ho urgenza?

Se hai bisogno del numero verde attivo oggi stesso, la carta di credito è l'unica opzione che garantisce tempi certi. Se hai già fatto un bonifico e vuoi accelerare, puoi contattare il servizio clienti al numero 800 12 90 91 per verificare lo stato dell'accredito.

Un consiglio pratico: se stai pianificando il lancio di una campagna pubblicitaria con il numero verde, attiva il numero almeno un giorno prima per avere il tempo di fare le prove di chiamata, configurare l'IVR e verificare che le destinazioni rispondano correttamente.

Potrebbe interessarti

Procedura di attivazione → La prima ricarica → Configurazione →