Quanto costa un numero verde 800? Guida completa ai costi

In breve: un numero verde 800 non ha costi di attivazione né canone mensile. Si paga solo il credito telefonico consumato dalle chiamate ricevute, con ricarica minima di 150 € + IVA. La numerazione è in omaggio.

Il modello prepagato: come funziona

Il numero verde 800 di Numero Verde Italia funziona con un modello interamente prepagato. Non esiste un contratto con canone fisso, non ci sono costi di attivazione e la numerazione 800 scelta è inclusa gratuitamente. L'unica spesa è la ricarica di credito telefonico che viene utilizzato per ricevere le chiamate.

La ricarica minima è di 150 € + IVA. L'intero importo viene accreditato sul numero verde e può essere utilizzato per ricevere chiamate. Non ci sono trattenute, commissioni o costi nascosti sulla ricarica.

Cosa si paga e cosa no

È utile chiarire in modo diretto quali voci di costo esistono e quali no:

Gratuito: la numerazione 800, l'attivazione del servizio, il pannello di controllo online, l'identificativo del chiamante, i report delle chiamate, il centralino virtuale IVR base, la segreteria telefonica e le destinazioni multiple in cascata.

A consumo (scalato dal credito): le chiamate ricevute, tariffate in base alla rete del chiamante (fisso o mobile) e alla rete di terminazione (dove rispondi). Le tariffe al minuto partono da € 0,04 (fisso → fisso) fino a € 0,65 (mobile → mobile).

Opzionali e una tantum: i messaggi vocali personalizzati con speaker professionista (benvenuto, attesa, fuori orario) hanno un costo una tantum per l'incisione.

La prima ricarica: cosa ci fai?

Con la prima ricarica da 150 € + IVA si possono ricevere orientativamente 1.150 chiamate da rete fissa della durata media di 2 minuti, terminate su un numero fisso. Il dato varia in base al mix di chiamate fisso/mobile e alla durata effettiva, ma dà un'idea concreta della capienza del credito iniziale.

Le ricariche successive hanno lo stesso importo minimo (150 € + IVA) e possono essere effettuate per multipli di 50 € (200, 250, 300 € + IVA). Con carta di credito la ricarica è disponibile in tempo reale, 24 ore su 24.

Rinnovo e scadenza

Il credito ha una validità di 365 giorni dall'attivazione o dall'ultima ricarica. Se ricarichi prima della scadenza, il nuovo credito si somma a quello residuo e la scadenza viene posticipata di un altro anno. Non c'è obbligo di rinnovo: se decidi di non proseguire, il rapporto si chiude senza penali.

Per i dettagli su soglie di avviso, credito esaurito e rinnovo, consulta le FAQ Ricariche e credito.

Quanto spenderò al mese?

La spesa mensile dipende da tre fattori: volume di chiamate, durata media e rete di terminazione (rispondi su fisso o su mobile?). Per una stima rapida e realistica, consulta la guida dedicata: Come stimare la spesa mensile del numero verde.